Starke Vernetzung von Inhalten/Informationen - Blogs tragen mit starker Linkfreudigkeit und Trackbacks genauso wie Programmschnittstellen zu einer starken Vernetzung von Informationen bei. Wikipedia bietet eine interne Vernetzung der Artikel an, mit der man Fachwörter innerhalb eines Artikels direkt nachschlagen kann.
Setzt und fördert Standards - Die Standardisierung von Sprachen, wie CSS und XHTML wird durch starken Einsatz in den neuen Diensten sehr gefördert. Unbekannte Standards, wie RSS wurden dadurch erst bekannt, dadurch wird Informationsaustausch noch einfacher.
Hohe Wertlegung auf Benutzerfreundlichkeit - korrekte Darstellung in verschiedenen Medien und eine flache, einfache Navigationen spielen bei den neuartigen Diensten eine immer größere Rolle. Globale Nutzung von Merkmalen, die direkten Wiedererkennungswert besitzen z.B. RSS-Icon (orangener Button mit Radiowellen)
Benutzer können aktiv mitwirken - Projekte, wie Wikipedia oder digg basieren auf dem Wissen und der Aktivität von ihren Nutzern. Durch soziale Belohnungssysteme wird das Interesse geweckt und Aktivität gefördert.
Der Benutzer hat eine Stimme - Eine, die wirklich etwas bewirken kann. Einige Unternehmen haben große Blog-Bewegungen schon zu spüren bekommen, denn zufriedene und unzufriedene Kunden können ihre Erfahrungen mit dem Unternehmen leicht im Internet publizieren und mit anderen teilen/austauschen. Teils auch Zusammenschluss von Benutzern mit gleichen Zielen, um größere Effekte zu erzielen.
Rein browserbasiert - Um Web 2.0 Dienste in Anspruch zu nehmen, sind keine zusätzlichen Programme (außer dem Browser) nötig.
Ermöglicht gemeinsames Arbeiten an Projekten - Neuartige Kommunikationswege, wie Wikis oder Basecamp ermöglichen schnelles und sicheres Planen von Projekten.
Wichtige Desktop-Funktionen werden ins Web verlagert - Aufgabenlisten, Kalender, Word, Foto- und Videoablagen, Adressbuch
Benutzer helfen sich gegenseitig - Empfehlungs- und Bewertungssystem, die durch Benutzer gepflegt werden, helfen anderen Benutzern Entscheidungen zu treffen.
Plattformunabhängig - Es wird Wert darauf gelegt, dass die verschiedenen Dienste in möglichst vielen Medien zugänglich und benutzbar sind.
Starke Interaktion zwischen Website und Benutzer - Benutzer können Sich Ihren Inhalt auf bestimmten Seiten selbst zusammenstellen und anordnen z.B. Netvibes
Kontinuierliche Weiterentwicklung der Services ("perpetual beta") - veröffentlichte Dienste bleiben nicht "stehen", sondern werden ständig weiterentwickelt und es wird auf Wünsche der Benutzer eingegangen
Neuartige Archivierungen von Objekten durch Tags - Schlagwörter mit denen Inhalte versehen werden können. Inhalte haben nicht mehr nur eine Zugehörigkeit, sondern viele.
Stärkere Präsenz des Benutzers im Web - Durch einfache Einrichtung von Publizierungssystem können sich selbst nicht-technisch-versierte Menschen im Internet darstellen. "In the future, everyone will be famous for 15 Minutes" (Andy Warhol '68)
Kurzes Glossar
- Blogs - Einfach zu bedienendes Veröffentlichungssystem mit periodischen Einträgen
- Trackback - Als Trackback bezeichnet man eine Funktion, mit der Blogs Informationen über Kommentare durch einen automatischen Benachrichtigungsdienst untereinander austauschen können.
- CSS - Sprache für Gestaltung von Internetseiten
- XHTML - Erweiterbare Sprache für Strukturierung von Inhalten im Internet
- RSS - RSS ist eine Technik, die es dem Nutzer ermöglicht, die Inhalte einer Webseite - oder Teile davon - zu abonnieren.
- digg.com - Ein Instrument zur Bewertung von Artikeln. Über dieses System werden Artikel über das Internet verbreitet - hohe Bewertung = hohe Auffindbarkeit
- Belohnungssysteme - Der Benutzer wird von anderen Benutzer auf Grund seiner Teilnahme und dem damit verbundenen Interesse für das Projekt bewertet und besonders hervorgehoben
- Wikis - Ein Wiki ist eine im Internet verfügbare Seitensammlung, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch online geändert werden kann. Wikis ähneln damit Content-Management-Systemen. Ein bekanntes Wiki ist Wikipedia.
- Basecamp - Ein Verwaltungssystem für mehrere Benutzer, um die Zusammenarbeit in einem Unternehmen zu fördern.
- Netvibes.com - funktionaler Startseitendienst