çıldırtan müşteri

SIRANİ · Üyelik tarihi: 19.01.2007

Bir helpdesk kardeşimizin bir başka helpdesk in başına gelenlerin hikayesi:

Mesaj: "Tüketici hakları konusunda Müşteri her zaman haklı mı? sorusunu irdelerken çeşitli çlkelerdeki mahkemelik olayları arastırmışlar ve buldukları belgelerden birisi. Olay gerçek...

WordPerfect (Bilmeyenler için yazıyorum, bilgisayarı -elektrikli- daktilo gibi yapan bir programın yapımcısı)... Bu şirketin müşteriye yardım hattında banda alınmış bir telefon konuşmasını okuyacaksınız: Bu konusma sonrası WordPerfect görevlisi işinden kovuluyor. Kovulan görevli WordPerfecti kendisini "Gerekçesiz" işten çıkardığı için mahkemeye veriyor. İste bu konuşmanın deşifresi.

-WordPerfect yardım hattı, buyrun, nasıl yardımcı olabilirim.
-WordPerfect`te bir sorun oldu.
-Nasıl bir sorun?
-Yazı yazıyordum, birden bütün kelimeler gitti.
-Gitti mi?
-Yokoldu!
-Ekranda şu anda ne görüyorsunuz?
-Hiç bir şey.
-Hiç bir şey mi?
-Yazdığım hiç bir şey ekrana çıkmıyor.
-Hala WordPerfect programında mısınız yoksa programdan çiktınız mı?
-Bunu nereden bileyim.
-Ekranda bir "C" harfi görüyormusunuz?
-Bir "hece" mi..
-Boşverin. Ekranda yanıp sönen bir çizgi var mı?
-Söyledim ya hiç bir şey yazmıyor.
-Monitor üstünde yanan bir lamba var mı?
-Monitör ne?
-Ekranı olan yer, televizyon gibi.. Çalıştığını gösteren küçük bir lamba var mı?
-Bilmiyorum.
-Monitörün arkasına bakın, oraya bir elektrik kablosu giriyor olması lazım. Görebiliyor musunuz?
-Evet.
-Harika, o kabloyu takip edin duvarda elektriğe bağlı mı bana söyleyin.
-Bağlı.
-Harika. Monitörun arkasına bakınca baglı olan tek kablo mu gördünüz, yoksa iki tane mi?
-Görmedim.
-Tekrar bakar mısınız, ikinci bir kablonunda bağlı olması lazım.
-Evet buldum.
-Tamam, şimdi onu takip edin bilgisayara bağlı mı diye bakın.
-Kabloya ulaşamıyorum.
-Ulasmayın, bağlı mı diye bakabilir misiniz?
-Olmuyor.
-Bir şeyden destek alıp eğilip bilgisayarın arkasına baksanız...
-Eğilmek dert değil, karanlık oldugu için bakamıyorum.
-Karanlık?
-Ofisin işıkları kapalı, pencereden gelen ışık yetmiyor.
-Ofisin ışıklarını yakın.
-Yanmaz.
-Neden?
-Elektrikler kesik.
-Elektrikler mi kesik. Tanrım..! (kisa bir sessizlik) Bilgisayarın kutusu, kitapları herşeyi duruyor mu?
-Evet dolapta.
-Şimdi bilgisayarı sökün, aynen aldığınızdaki gibi paketleyin ve aldığınz dükkana iade edin.
-Durum bu kadar kötu mü?
-Korkarim öyle!
-Peki tamam. Onlara ne diyeceğim?
-"Ben bilgisayar kullanamayacak kadar aptalım" diyeceksiniz. işte böyle, kolay gelsin....."

asvatalislam · Üyelik tarihi: 29.08.2006

beni böyle bir müşteri arasa hemen adresini isterim

SIRANİ · Üyelik tarihi: 19.01.2007

	Alıntı: Mesajı yazan Arkadaşımız asvatalislam
	beni böyle bir müşteri arasa hemen adresini isterim

şiddet kullanmak yok ama...

asvatalislam · Üyelik tarihi: 29.08.2006

	Alıntı: Mesajı yazan Arkadaşımız SIRANİ
	şiddet kullanmak yok ama...

yok yaf ne şiddeti no şiddet sadece sohbet iyi geyik yapılır o adamla

SIRANİ · Üyelik tarihi: 19.01.2007

	Alıntı: Mesajı yazan Arkadaşımız asvatalislam
	yok yaf ne şiddeti no şiddet sadece sohbet iyi geyik yapılır o adamla

O ZAMAN NO PROBLEM. HAKKATEN İYİ SOHBET EDİLİR

siradan_1_i · Üyelik tarihi: 25.03.2007

Bu kadar da olmaz ki ya elektrikler kesik ama adam çalışmıyor dio böle insanlar varmıdır ki

Günbed-i Devvar · Üyelik tarihi: 19.12.2006

Teşekkürler...

almina · Üyelik tarihi: 07.12.2006

gerçek olduğuna inanamıyorum

SEMA nur · Üyelik tarihi: 29.05.2006

bu kadar aptal olunucana bende inanamiyorum

Fatihsultan · Üyelik tarihi: 26.11.2005

Benzer Konular
Konu	Konuyu Başlatan	Forum	Cevaplar	Son Mesaj
Bilimadamlarını bile çıldırtan sorular...	HEDEF	Fıkra ve Mizah	0	06.05.2008 23:39
Kutan'ı çıldırtan fotoğraf	refah	Haberler - Siyaset konusu soru ve cevaplar	16	26.11.2007 18:41
Müşteri hizmetleri (müşteri hezimetleri)	kahraman81	Fıkra ve Mizah	0	24.10.2007 12:45
çıldırtan mahkeme soruları	SIRANİ	Fıkra ve Mizah	1	09.06.2007 14:57
Müşteri Hizmetleri...	msadi	Fıkra ve Mizah	1	25.02.2007 13:46

asvatalislam Üyelik tarihi: 29.08.2006 Yaş: 25 Mesajlar: 7.367 Teşekkür etti: 61 132 Teşekkür 99 Mesaja aldı	beni böyle bir müşteri arasa hemen adresini isterim __________________ kimse yaşlı değil :)

siradan_1_i Osman'ı Zinnureyn Üyelik tarihi: 25.03.2007 Yaş: 19 Mesajlar: 63 Teşekkür etti: 0 0 Teşekkür 0 Mesaja aldı	Bu kadar da olmaz ki ya elektrikler kesik ama adam çalışmıyor dio böle insanlar varmıdır ki __________________ İmzada bulunan Resim ve Linkleri görebilmeniz için 0 Mesajınız olması gereklidir !.Sizin ise şuan 0 Mesajınız var. Deki; benim namazım, ibadetlerim, hayatım ve ölümüm alemlerin rabbi olan ALLAH içindir.

Günbed-i Devvar Üyelik tarihi: 19.12.2006 Mesajlar: 3.183 Teşekkür etti: 0 1 Teşekkür 1 Mesaj için aldı	Teşekkürler...

almina Üyelik tarihi: 07.12.2006 Mesajlar: 1.713 Teşekkür etti: 26 10 Teşekkür 9 Mesaja aldı	gerçek olduğuna inanamıyorum

SEMA nur HayatBeniNedenYoruyosun Üyelik tarihi: 29.05.2006 Mesajlar: 1.513 Teşekkür etti: 48 37 Teşekkür 26 Mesaja aldı	bu kadar aptal olunucana bende inanamiyorum

Fatihsultan Mevlam neyler, neylerse güzel eyler.. Üyelik tarihi: 26.11.2005 Yaş: 13 Mesajlar: 9.150 Teşekkür etti: 0 23 Teşekkür 7 Mesaja aldı	__________________ Mevlam neyler , neylerse güzel eyler...

Seçenekler
Yazdırılabilir şekli göster Sayfayı E-Mail olarak gönder